Today is kedd, 21st május 2019

Posts Tagged ‘rendelés’

Ünnepi nyitva tartás

Bár webáruházunk természetesen non-stop fogadja és rögzíti megrendeléseit, és azok feldolgozására normál munkarendben kerül sor (vagyis az ünnepnapokat és hétvégéket kivéve nem tartunk szünnapot), a gyártók és importőrök ettől eltérő beosztásban dolgoznak. Ezért kérjük, hogy nagyon gondosan ellenőrizze rendeléskor a termék oldalán a raktáron lévő készletet! Jövő héttől január elejéig-közepéig már csak a raktáron lévő, 1-3 munkanapos, “akár holnapra” címkével ellátott termékeket tudjuk küldeni.

Ugyanakkor az összes futárszolgálat túlterhelt Karácsony előtt, így sajnos könnyen előfordulhat +1-2 munkanapos csúszás. Kérjük, ezt is kalkulálják bele rendelésük feladásakor. Javasoljuk, hogy még most rendeljék meg a karácsonyi ajándékok mellett a január elejéig elégséges tápmennyiséget is!

Nyitva tartás

A legkésőbb 2014. december 22-én 20 óráig leadott, raktáron lévő termékekre vonatkozó, budapesti rendeléseket 23-án kedden saját futárral kézbesítjük! (Banki előre utalás választása esetén a banki átfutási idő miatt csak utalási igazolás küldése esetén.) Az e-mailes, telefonos Acanashop ügyfélszolgálat a “Csomagösszeállítás” oszlopban találhatóakkal megegyezően érhető el.

December Rendelésfelvétel Csomagösszeállítás Szállítónak átadás Kiszállítás (DPD, GLS)
22. hétfő + + + +
23. kedd + + + +
24. szerda +
25. csütörtök +
26. péntek +
27. szombat +
28. vasárnap +
29. hétfő + + + +
30. kedd + + + +
31. szerda +
Január
1. csütörtök +
2. péntek +
3. szombat +
4. vasárnap +
5. hétfő + + + +

Üzemi leállás – Ferplast

Az Acanashopban kapható kisállat-felszerelések jó része Ferplast termék. A Ferplast értesített minket, hogy – a tavalyi évhez hasonlóan – idén is üzemi leállásuk lesz decemberben és januárban. Mit jelent ez?

A saját raktárunkban található termékek továbbra is 1-3 munkanapos határidővel rendelhetőek, azonban a csak a beszállítónál készleten lévő termékekre december 17-étől január 10-ig csak a megrendelést tudjuk rögzíteni, az árut nem fogjuk megkapni, csak a január 7-ei hét közepén, tehát leghamarabb kb. 10-11-e körül kerülhetnek majd kézbesítésre. (Valószínűleg nagyon sok munka fog felhalmozódnni ebben a majdnem 1 hónapban a Ferplastnál, tehát sajnos akadozással is számolnunk kell majd januárban.)

A termékek állapota az Acanashopban nyomon követhető, mert minden egyes árucikknél a részletes leírásban jelezve van, hogy raktárunkban, vagy a beszállítónál van-e készleten a termék. Az ikonok:

 

Kérjük, vegyék figyelembe rendelésük leadásánál a hozzáférhetőséget,és mindenképpen rendeljék meg december 12-ig a Ferplast felszereléseket, mert ha nincs raktáron nálunk, akkor csak 1 hónap múlva fogjuk tudni beszerezni és kézbesíteni azokat.

Kellemes Karácsonyi Ünnepeket és Boldog Új Évet kívánunk!

BUÉK



Ünnepi nyitva tartás

Bár webáruházunk természetesen non-stop fogadja és rögzíti megrendeléseit, és azok feldolgozására normál munkarendben kerül sor (vagyis az ünnepnapokat és hétvégéket kivéve nem tartunk szünnapot), a gyártók és importőrök ettől eltérő beosztásban dolgoznak. Ezért kérjük, hogy nagyon gondosan ellenőrizze rendeléskor a termék oldalán a raktáron lévő készletet! Jövő héttől január elejéig-közepéig már csak a raktáron lévő, 1-3 munkanapos, “akár holnapra” címkével ellátott termékeket tudjuk küldeni.

Ugyanakkor az összes futárszolgálat túlterhelt Karácsony előtt, így sajnos könnyen előfordulhat +1-2 munkanapos csúszás. Kérjük, ezt is kalkulálják bele rendelésük feladásakor. Javasoljuk, hogy még most rendeljék meg a karácsonyi ajándékok mellett a január elejéig elégséges tápmennyiséget is!

Nyitva tartás

A 2013. december 22-én 20 óráig leadott, raktáron lévő termékekre vonatkozó, budapesti rendeléseket 23-án hétfőn saját futárral kézbesítjük! (Banki előre utalás választása esetén a banki átfutási idő miatt sajnos nem.)

December Rendelésfelvétel Csomagösszeállítás Szállítónak átadás Kiszállítás
22. vasárnap + + Csak saját futár Csak budapesti címekre
23. hétfő + + + +
24. kedd +
25. szerda +
26. csütörtök +
27. péntek +
28. szombat +
29. vasárnap +
30. hétfő + + + +
31. kedd + + Csak DPD Csak DPD
Január
1. szerda +
2. csütörtök + + + +
3. péntek + + + +

Üzemi leállás – Ferplast

Az Acanashopban kapható kisállat-felszerelések jó része Ferplast termék. A Ferplast értesített minket, hogy – a tavalyi évhez hasonlóan – idén is üzemi leállásuk lesz decemberben és januárban. Mit jelent ez?

A saját raktárunkban található termékek továbbra is 1-3 munkanapos határidővel rendelhetőek, azonban a csak a beszállítónál készleten lévő termékekre december 14-étől január 7-ig csak a megrendelést tudjuk rögzíteni, az árut nem fogjuk megkapni, csak a január 7-ei hét közepén, tehát leghamarabb kb. 10-11-e körül kerülhetnek majd kézbesítésre. (Valószínűleg nagyon sok munka fog felhalmozódnni ebben a majdnem 1 hónapban a Ferplastnál, tehát sajnos akadozással is számolnunk kell majd januárban.)

A termékek állapota az Acanashopban nyomon követhető, mert minden egyes árucikknél a részletes leírásban jelezve van, hogy raktárunkban, vagy a beszállítónál van-e készleten a termék. Az ikonok:

 

Kérjük, vegyék figyelembe rendelésük leadásánál a hozzáférhetőséget,és mindenképpen rendeljék meg december 12-ig a Ferplast felszereléseket, mert ha nincs raktáron nálunk, akkor csak 1 hónap múlva fogjuk tudni beszerezni és kézbesíteni azokat.

Kellemes Karácsonyi Ünnepeket és Boldog Új Évet kívánunk!

BUÉK



ARCHÍV TARTALOM! Ingyenes szállítási nap – amikor szeretné!

Frissítés 2014. 06. 30.: Az Ingyenes Szállítási Kupon lehetőségét megszüntetjük 2014. 07. 1-jétől.

 // Archív tartalom // Frissítés 2014. 03. 13.: a havi kuponról negyedéves kuponra történő átállás miatt az INGYEN1403 kupon 2014. március 1-jétől 2014. június 30-ig érvényes. Az átállást azt tette szükségessé, hogy a szállítást végző cégek költségei megemelkedtek (pl. e-útdíj, üzemanyagárak), és ezt továbbhárítják ránk. Tehát nekünk jelentős többletköltségünk keletkezik a kis értékű csomagoknál (nem egyszer a szállítás többe kerül, mint a rendelés végösszege): Ezzel egyidőben a szállítási díjat 990 Ft-ról 1.190 Ft-ra  kényszerültünk emelni.

Vásárlóink közül többen jelezték, hogy szeretnék, ha 5-e után lenne az Ingyenes Szállítási Nap. Mások, hogy 10-e környékén, vagy éppen a hónap második felében. Gyakorlatilag szinte mindenkinek más-más nap lett volna ideális. Gondolkodtunk, hogyan tehetnénk mindannyiuk kedvére, és a következő megoldást eszeltük ki: ezentúl nem lesz több Ingyenes Szállítási Nap. Helyette létrehoztunk egy kupont, amellyel minden negyedévben minden vásárlónk egy alkalommal “lenullázhatja” a szállítási költséget! 🙂

A kupont az adott negyedév bármely napján fel lehet használni, vagyis Ön döntheti el, hogy mikor él az ingyenes szállítás lehetőségével. A megkötés, hogy a kupon beváltásához regisztrált felhasználónak kell lennie az Acanashop.hu webáruházban (ami nem túl szigorú követelmény, hiszen a rendelés feladásakor egyébként is szükséges a regisztráció), illetve negyedévente csak egy alkalommal váltható be.

A kupont a vásárlási folyamat során, a Pénztárban tudja beváltani, ahol is Kosarának tartalma alatt talál egy kék hátterű mezőt. Ide kell begépelnie a kupon nevét, majd a beváltás gombra kell kattintania. A kupon értékének jóváírása csak a legutolsó, rendelést összegző-jóváhagyó oldalon történik majd meg!

Reméljük, elnyeri tetszését ez a megoldás – hiszen így akkor tartunk Önnek Ingyenes Szállítási Napot, amikor szeretné! // Archív tartalom //

iszn



Fontos információk a többzsákos rendelésekről

Egyik vásárlónk kérdezte tőlünk, hogy a nagy kiszerelésű (13 kg-nál nehezebb) száraztápoknál a többzsákos árak csak akkor érvényesek-e, ha ugyanabból a tápból rendel többet. Valószínűleg ez a kérdés többek fejében felmerült már, vagy pedig egyértelműnek gondolták azt, hogy igen, csak egyféle típusú eledelből több zsákkal rendelve érhető el a kedvezőbb ár. Pedig nem így van!

Az olcsóbb árak akkor is érvényesek, ha “vegyes” rendelést ad fel – vagyis például egy zsák 13,5 kg-os Acana Adult Dogot és egy zsák 18 kg-os Acana Puppy Large Breedet.

  • Kik vehetik igénybe a többzsákos árakat?
    Nincs korlátozás, a többzsákos árak minden vásárlónk számára elérhetőek, nincs kötelező klubtagság vagy minimum rendelés.
  • Melyik száraztápoknál van többzsákos kedvezmény?
    A 13 kg-nál nagyobb kiszerelésű kutya- és macskaeledeleknél (Acana, Orijen, Artemis). A többzsákos árakat természetesen mindig feltüntetjük a termék oldalán is.
  • Hogyan vehető igénybe a kedvezőbb ár?
    Az Acanashop.hu webáruházban a tápok kosárba helyezésekor a webáruház motorja automatikusan a kedvezőbb árat fogja számolni (lásd a képernyőképes példát lentebb).

Fényképes példa:

Acana Puppy Large Breed 18 kg - többzsákos árak

Acana Puppy Large Breed 18 kg - többzsákos árak

A képen az Acana Puppy Large Breed termékoldala, a többzsákos árak egyértelműek.

Acana Puppy Large Breed 18 kg - 1 zsák kosárba helyezése

Acana Puppy Large Breed 18 kg - 1 zsák kosárba helyezése

1 zsák kosárba helyezése után az egy zsákos ár (17.600 Ft) érvényes.



Top